Kysyimme asiakkailtamme, millaista netKirjeen käyttäminen on heidän arjessaan. Vastauksissa nousivat esiin erityisesti helppous, nopeus, luotettavuus ja sujuva yhteistyö.
”On niin helppoa vain koota aineisto sähköpostin liitteeksi ja lähettää se.”
Asiakkaalle netKirjeen käyttö on parhaimmillaan hyvin yksinkertaista. Aineisto ja osoitetiedot toimitetaan sähköisesti, ja me huolehdimme kirjepostituksen käytännön vaiheista.
Palvelua käytetään myös silloin, kun lähetettävää on paljon. Vastauksissa todettiin, että netKirje mahdollistaa isonkin postitusmäärän helpon hallinnoinnin.
Työn helpottuminen
Kaikkea ei siis tarvitse tehdä itse, vaikka kirjeitä lähtisi kerralla paljon. Kun kirjepostituksen käytännön työvaiheet siirtyvät netKirjeen hoidettavaksi, asiakkaan omaa aikaa vapautuu muuhun tekemiseen.
”Yksi työvaihe on jäänyt kokonaan pois ja työtunteja ei tarvitse yhteen työmuotoon niin paljoa.”
Monenlaista kirjepostia
NetKirjeen kautta lähtee esimerkiksi:
- tiedotteita ja kutsuja
- laskuja
- osakaspostia
- kuukausikirjeitä
- tiekuntien laskuja ja tiedotteita
- mittarilukemapyyntöjä
- hanke- ja projektitiedotteita
- maanomistajakirjeitä
- palkkalaskelmia
- osoitteellista mainospostia
Yhteistä lähetyksille on se, että viesti halutaan edelleen toimittaa vastaanottajalle paperisena kirjeenä.
Nopea palvelu ja sujuva yhteistyö
Helppouden lisäksi asiakkaat nostivat esiin nopeuden, täsmällisyyden ja vaivattoman yhteydenpidon.
”Nopea vasteaika, kuittaus tehdystä työstä ja vaivaton kommunikointi.”
Kun kirjepostitukselle tulee tarve, asioiden halutaan etenevän sujuvasti. Asiakkaille on tärkeää, että aineisto käsitellään nopeasti ja että yhteistyö on mutkatonta.
Palveluun on helppo palata uudelleen
NetKirjettä käytetään sekä yksittäisiin että säännöllisesti toistuviin lähetyksiin. Kun paperikirjeille tulee tarvetta, lähettäminen hoituu tutulla ja vaivattomalla tavalla ilman, että toimintatapaa tarvitsee suunnitella joka kerta uudelleen.
Koska palvelussa ei ole erillisiä kuukausi- tai palvelumaksuja, netKirjettä voi käyttää juuri silloin, kun kirjepostituksille tulee tarve.
Asiakkaiden palaute vie eteenpäin
Asiakaspalaute on meille tärkeä osa netKirjeen kehittämistä. Kuuntelemme asiakkaitamme ja kehitämme palvelua, jotta sen käyttäminen olisi mahdollisimman sujuvaa ja helppoa myös jatkossa.
Kiitos kaikille kyselyyn vastanneille!
Tarvitsetko apua kirjepostitukseen?
Lähetä meille sähköinen aineisto ja osoitetiedot. Me tarkistamme aineiston ja huolehdimme sen etenemisestä tulostukseen ja jakeluun.
Tutustu netKirjeeseen tai kysy lisää:
044 982 7808
